Одговори на најчестите прашања за нашите производи и услуги
Нарачки и достава
Како можам да нарачам?
Можете да нарачате преку формата за нарачка на нашата главна страница. Пополнете го вашето име, телефонски број и адреса за достава. Нашиот тим ќе ве контактира за потврда на нарачката.
Колку чини доставата?
Доставата е бесплатна за сите нарачки низ цела Македонија. Нема дополнителни трошоци за достава.
Колку трае доставата?
Стандардниот рок за достава е 2-5 работни дена, во зависност од вашата локација. За Скопје, доставата обично е во рок од 1-2 работни дена.
Дали доставувате надвор од Македонија?
Моментално доставуваме само на територијата на Северна Македонија. За нарачки од други земји, контактирајте нè директно за дополнителни информации.
Производ и употреба
Како се користи Beaudex?
Детални упатства за правилна употреба се приложени со секој производ. Препорачуваме внимателно да ги прочитате пред првата употреба. За дополнителни прашања, контактирајте нè.
За кого е наменет производот?
Beaudex е наменет за возрасни лица. Доколку имате специфични здравствени состојби, препорачуваме да се консултирате со стручно лице пред употреба.
Плаќање
Кои начини на плаќање ги прифаќате?
Моментално прифаќаме плаќање при достава (наложен откуп). Го плаќате производот директно на курирот при приемот на пратката.
Дали можам да платам онлајн?
Моментално онлајн плаќање не е достапно. Плаќањето се врши при достава. Работиме на воведување на дополнителни опции за плаќање.
Враќање и рекламации
Може ли да го вратам производот?
Да, можете да го вратите производот во рок од 14 дена од приемот, доколку е во оригинално пакување и не е употребуван. За повеќе информации, погледнете ги нашите Услови за користење.
Што да направам ако производот е оштетен?
Доколку примите оштетен производ, контактирајте нè веднаш на +389 71 337 374 или на [email protected]. Ќе го решиме проблемот во најкраток можен рок.
Не го најдовте одговорот?
Контактирајте нè директно и ќе ви одговориме во најкус можен рок.